Quanto fica de cada venda na loja SMM
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O cliente pagou R$ 69,90. Quanto disso é seu? Cada desconto do caminho é calculado sobre uma base diferente, e quem não sabe a ordem acha que sobra mais do que sobra.
Números ilustrativos, não são promessa de resultado. Eles mostram a conta; o resultado da sua loja depende do seu preço, do seu provedor e das tarifas da sua conta.
O caminho do dinheiro
1. O preço do pacote. É o preço cheio, o que aparece na vitrine.
2. O cupom, se houver. Sai do preço cheio.
3. O desconto do PIX, se você oferece. Sai do que sobrou depois do cupom. O resultado é o valor que o cliente paga.
4. A taxa da plataforma. Um percentual do preço cheio, antes do cupom e do desconto do PIX. Ela é cobrada na mesma transação, como split dentro da sua conta do Mercado Pago, e nunca passa do valor que o cliente pagou. Hoje, vai de 1% a 4% conforme o plano, além da mensalidade (veja os planos).
5. A tarifa do Mercado Pago. Depende do contrato da sua conta. Como referência, cerca de 1% no PIX e de 3,5% a 5% no cartão, que ainda tem prazo para o dinheiro ficar disponível.
6. O custo do provedor. O que o provedor debita do seu saldo pelo pedido. Se ele cobra em dólar, entra a cotação que você paga, com spread e IOF.
O que sobra disso é a sua margem por pedido. Ainda não é lucro.
Um pedido, quatro cenários
1.000 seguidores a R$ 69,90, custo de R$ 18 no provedor, taxa da plataforma de 2%. Cupom e desconto no PIX não estão em todo plano (confira os planos); o exemplo supõe um plano que tem os dois.
| Cenário | Cliente paga | Mercado Pago | Plataforma | Provedor | Sobra |
|---|---|---|---|---|---|
| PIX | R$ 69,90 | R$ 0,70 | R$ 1,40 | R$ 18,00 | R$ 49,80 |
| PIX com 5% de desconto | R$ 66,40 | R$ 0,66 | R$ 1,40 | R$ 18,00 | R$ 46,34 |
| Cartão (4,5%) | R$ 69,90 | R$ 3,15 | R$ 1,40 | R$ 18,00 | R$ 47,35 |
| Cupom de 10% e PIX com 5% | R$ 59,76 | R$ 0,60 | R$ 1,40 | R$ 18,00 | R$ 39,76 |
A taxa da plataforma não muda com o desconto. Ela é sempre R$ 1,40, porque sai do preço cheio. Cupom e desconto do PIX saem inteiros da sua parte.
O desconto do PIX quase empata com o cartão. Um desconto de 5% no PIX deixa menos que o cartão, neste exemplo. Ele compensa pelo que o cartão não tem: confirmação na hora e nada de prazo para o dinheiro cair.
Cupom somado ao desconto do PIX pesa. No último cenário, a sobra caiu 20% em relação ao PIX sem desconto. É o motivo de fazer a conta antes de qualquer campanha.
O peso da taxa da plataforma
No mesmo pedido de R$ 69,90 pago no PIX, a taxa sai a R$ 2,80 com 4%, R$ 1,40 com 2% e R$ 0,70 com 1%. Por pedido, parece pouco. No mês, conta:
- R$ 2.000 em vendas: R$ 80, R$ 40 ou R$ 20 de taxa.
- R$ 10.000 em vendas: R$ 400, R$ 200 ou R$ 100.
Os planos de taxa menor têm mensalidade maior. A troca compensa quando a taxa economizada no mês passa da diferença de mensalidade.
Se a tabela de taxas de um plano subir, quem já está nele continua pagando a taxa que contratou. Se descer, a redução vale para todos na hora.
Onde ver isso no painel
Você não precisa refazer a conta à mão:
- Na lista de pacotes de cada serviço, a coluna "Resultado estimado" mostra o que sobra depois do desconto do PIX e da taxa da plataforma, em vermelho quando não sobra nada.
- Na página de cada pedido, a seção Valores mostra o recebido, a taxa de checkout, o custo do provedor e o resultado.
- Na tela do cupom, o painel mostra num pedido de exemplo quanto o cliente paga com o cupom e o desconto do PIX, e quanto você recebe depois da taxa.
Nenhum deles desconta a tarifa do Mercado Pago, que depende do contrato da sua conta. Desconte-a de cabeça: cerca de 1% no PIX.
O que ainda sai da sobra
A margem por pedido paga o resto do negócio:
- Mensalidade da plataforma. Fixa, não importa quanto você vende.
- Reembolso e reposição. Conte de 3% a 5% do faturamento.
- Imposto. Depende do seu regime.
- Anúncio e atendimento, quando existirem.
Por isso a regra de quanto custa montar a loja continua valendo: se a margem do seu carro-chefe não passa de 40% depois das taxas, o problema está no preço ou no provedor.
Resumindo
A taxa da plataforma incide sobre o preço cheio; a tarifa do Mercado Pago, sobre o valor pago. Depois vem o provedor. O que sobra é a margem, e é ela que paga o negócio.